SAV, Dépannage, Entretien,
et Maintenance
Axiobat centralise et structure la gestion de vos contrats de maintenance, d’entretien et de dépannage. Vous pilotez votre activité sur des parcs clients multi-sites et multi-équipements, de la planification des interventions à la facturation récurrente, avec des interventions cadrées, planifiées et traçables de A à Z.
SAV-Entretien-Maintenance
Contrats de maintenance
Structurez et pilotez vos contrats de maintenance, multi-sites et multi-équipements. Automatisez la génération des visites selon les périodicités, suivez les échéances et renouvelez vos contrats en toute fiabilité, pour une gestion maîtrisée et durable.
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Planning d'interventions
Planifiez et pilotez vos interventions de maintenance à partir d’un planning centralisé, généré automatiquement selon les contrats, les équipements et les périodicités. Vous visualisez en un coup d’œil les interventions prévues, en cours et réalisées, par site et par équipement, pour un pilotage clair et fiable de l’activité terrain.
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Visites de maintenance
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Équipements clients
Centralisez tous les équipements dans un historique complet, directement lié à vos fiches clients. Sur site, grâce à un simple scan de QR code ou code-barres, vos techniciens accèdent au dossier technique, lancent une intervention curative ou d’entretien, et le rapport se complète automatiquement avec les données terrain.
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Rapports d’intervention et de maintenance
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Facturation récurrente
Sécurisez la facturation de vos contrats de maintenance, entretien et dépannage. Automatisez vos rappels, échéances de contrat ou avis de renouvellement par emails et SMS.
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Satisfaction Clients
Collectez les avis clients directement depuis les rapports d’intervention, suivez le respect de vos engagements de service et valorisez la qualité de vos prestations pour fidéliser vos clients.
Pilotez vos chantiers, améliorez vos marges.
Accompagnement personnalisé
Bénéficiez d’un accompagnement humain et sur-mesure avec l’équipe Axiobat :

Un suivi personnalisé
Dès la configuration, jusqu'à la pleine opérationnalité de vos tableaux de bord, indicateurs de performance, et gestion stratégique, avec un consultant dédié à vos besoins.

Formation utilisateurs
Des sessions de formation spécifiques pour que vous maîtrisez rapidement les outils de pilotage et de reporting.

Réactivité et proximité
Support téléphonique, chat, et email disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, pour une prise en main efficace de l'outil.
FAQ : Nos experts vous répondent !
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